* Trường hợp được bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành

– Lỗi về máy, pin và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp

* Trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

– Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

* Điều kiện Đổi/Trả sản phẩm:

Sản phẩm bị lỗi được xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
Không đúng chủng loại như Quý khách đã đặt hàng.
Không đủ số lượng như trong đơn hàng
Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành,…

* Những trường hợp không được Đổi/Trả sản phẩm:

Kỹ thuật Tương Lai sẽ không chấp nhận Đổi/Trả sản phẩm khi:
Quý khách muốn thay đổi chủng loại nhưng không thông báo trước.
Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như bong tróc, rách bao bì, bể vỡ,..
Quý khách thi công không đúng gây hư hỏng sản phẩm.
Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.